Refund policy
Política de devoluciones
Nuestra política de devoluciones es muy sencilla. Si tras usar el producto 30 días consecutivos nuestro producto no te ha ayudado a mejorar tu calidad de vida en cualquier aspecto, cuenta con que te devolveremos tu dinero. Solo te pedimos una oportunidad. Consume el producto 30 días consecutivos y, si no notas cambios, puedes solicitar tu reembolso.
En caso de productos dañados es necesario presentar la reclamación dentro de los primeros 3 días luego de haber recibido el producto, de lo contrario el reembolso podría no proceder.
¿Cómo devuelvo mi producto?
Para iniciar el proceso de devolución de tu producto por favor comunícate al 1-855-275-3470 o escríbenos por correo a info@ocmarketus.com Recuerda tener a la mano el nombre del producto que compraste, fecha de compra, número de orden, nombre del titular de la compra, correo electrónico y dirección.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibido el producto en nuestras oficinas tu reembolso será procesado y podrá tomar entre 7 y 10 días hábiles para verse reflejado en tu cuenta.
¿Hay cargo por envío?
En la mayoría de los casos se descontará una tarifa de $8.95 de tu reembolso a menos que la mercancía, al recibirse, se encontara dañada o que el producto enviado no haya sido el correcto. En cualquiera de estos dos últimos casos puede que solicitemos fotografías como prueba.
Criterios
OC Market US se reserva el derecho de analizar cada solicitud de reembolso y verificar la información antes de confirmar cualquier devolución para evitar fraudes o abuso de la política de devoluciones.
Nuestra política de devoluciones es muy sencilla. Si tras usar el producto 30 días consecutivos nuestro producto no te ha ayudado a mejorar tu calidad de vida en cualquier aspecto, cuenta con que te devolveremos tu dinero. Solo te pedimos una oportunidad. Consume el producto 30 días consecutivos y, si no notas cambios, puedes solicitar tu reembolso.
En caso de productos dañados es necesario presentar la reclamación dentro de los primeros 3 días luego de haber recibido el producto, de lo contrario el reembolso podría no proceder.
¿Cómo devuelvo mi producto?
Para iniciar el proceso de devolución de tu producto por favor comunícate al 1-855-275-3470 o escríbenos por correo a info@ocmarketus.com Recuerda tener a la mano el nombre del producto que compraste, fecha de compra, número de orden, nombre del titular de la compra, correo electrónico y dirección.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
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En la mayoría de los casos se descontará una tarifa de $8.95 de tu reembolso a menos que la mercancía, al recibirse, se encontara dañada o que el producto enviado no haya sido el correcto. En cualquiera de estos dos últimos casos puede que solicitemos fotografías como prueba.
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